Cinc principis operatius:

• La vida com a premissa
• La innovació com a estratègia
• La tecnologia com a oportunitat
• La complexitat com a repte
• La col·laboració com a dinàmica

Doble dinàmica:
Competència cap a fora: cada grup és autònom, té els seus clients, estratègies i relacions. Competeix amb el seu mercat.
Cooperació cap a dins: les relacions entre les organitzacions es basen en el principi de cooperació:

• Centrats en activitats primàries: aliances temporals formals.
• Centrats en activitats d'assistència: processos informals de transmissió de coneixements i habilitats.
• Coopetir: cooperar per a competir.